栏目 06 · 咨询通道
先选提交类型，再走最短的那条路径
完美赛事把提交入口按需求分成四条：数据校验、教练履历与青训梯队更新、场馆信息补充、内容合作。类型选对、字段带齐，通常一轮就能对上。
稳定版每周校验一遍 · 数据登记至 6月30日
入口选择
四条通道，各自需要的最小信息
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01 / 数据校验
比赛数据与登记值不一致
半场比分、近期战绩、比赛日归属或场馆字段与你的记录对不上时走这条通道。校验组按字段缺失、口径不一致、来源冲突的顺序处理。
最小信息：比赛日 + 对阵双方 + 疑问字段 + 你看到的取值
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02 / 履历与梯队
教练岗位或梯队层级写错
履历只登记岗位、任职阶段与梯队层级三项，每月集中校对一次。请只针对这三项提供更正依据，评价性描述不在登记范围内。
最小信息：岗位或层级 + 所属阶段 + 需要更正的内容
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03 / 场馆信息
场地缺失或字段有误
已登记 86 座场馆，覆盖本赛季 12 项赛事的常用场地。新场地补充与现有场馆字段修正都从这条通道进入。
最小信息：场馆名 + 所在城市 + 需要补充或修正的字段
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04 / 内容合作
公开资料登记协作
目前与 6 家青训机构进行公开资料登记协作，双方不构成授权、认证或数据代理关系。合作意向请说明协作类型与可公开的资料范围。
最小信息：机构名称 + 协作类型 + 拟公开的资料范围
字段说明
一张提交里写清楚的信息
四类通道共用同一张表单，字段按通道类型自动收窄。写全必填项、补上建议项，能省掉一轮来回确认。
- 必须填写通道类型、比赛日或赛事名称、涉及字段、你看到的取值
- 建议填写校验批次或口径手册版本号、登记截图说明、可复核的时间点
- 补充填写场馆名称、教练岗位与梯队层级、协作机构名称
- 不必填写身份证件信息、支付信息、针对具名真实人物的评价内容
字段定义、批次含义与版本差异可先查阅问题排查页，再决定走哪条通道。
邮件通道
客服邮箱与回复时段
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复。同一主题请只发一封，并在标题里写明通道类型与比赛日，便于归类。
节假日与夜间不承诺即时回复，提交后会按收到顺序进入队列，不以发送时间作为受理起点。
info@homeaway-wanmei.com.cn
直线联系
电话与地址：只作为联系信息使用
联系电话
17878176119
适用于渠道确认与提交状态询问；涉及字段更正的具体内容仍以站内提交为准。
联系地址
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1299号
该地址仅作为联系信息使用，不对外说明为办公场所、直营网点或注册地址。
处理节奏
从受理判定到结果回执
校验类与履历类走两条并行流程：数据校验由校验组接手，履历与梯队由登记组接手，回执口径一致。
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第一步 · 分类分派
给出受理判定
按通道类型分派到校验组或登记组。若同一比赛日已有并行提交，会合并为一条处理记录。
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第二步 · 字段核对
对照口径手册
比对 v1 半场比分基础字段、v2 场馆与比赛日、v3 教练调整节点与梯队结构的登记要求，定位差异来源。
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第三步 · 结果回执
采纳或说明不采纳原因
采纳的更正会进入下一轮每周校验，并在校验批次中留痕；不采纳的会写明所依据的字段定义。
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第四步 · 多轮确认
来源冲突时继续往来
当两份来源互相矛盾，处理会停留在来源冲突一级，需要补充可核对的材料后再给出结论。
受理范围
哪些提交会被受理
可以提交
- 某个比赛日的半场比分与你的现场记录不一致
- 教练履历中的岗位、任职阶段或梯队层级写错
- 本赛季 12 项赛事中某座场馆缺失或字段有误
- 对字段定义、版本差异或校验批次含义提出疑问
- 以公开资料为前提的登记协作意向
不予受理
- 要求为配合某一方表述而改写登记口径的请求
- 涉及具名真实人物的评价、肖像、署名或证言类内容
- 索取未公开的个人信息或他人联系方式
- 以付费方式要求优先处理、加急或指定结论
- 无法提供比赛日与字段指向的笼统反馈